Cómo reportar spam y suplantación de identidad en Telegram

¿Qué se puede reportar en Telegram?

Casi todo lo que ves: un mensaje, una cuenta, un grupo, un canal o un bot. Las preguntas frecuentes de Telegram dicen que todas sus apps tienen botones Reportar que envían el contenido a sus moderadores.

Reportar y sacar son dos cosas distintas, y esta guía las mantiene separadas.

• Un reporte le pide a Telegram que mire. Telegram decide, a su propio ritmo, y puede que no haga nada que tú llegues a ver.
• Un baneo es lo que hace un admin de un grupo. Funciona de inmediato, y solo en ese grupo.

Si eres miembro, haz las dos mitades: reporta a Telegram y después avisa a los admins del grupo. Si eres admin, banea primero y reporta en la misma acción.

¿Cómo reporto un mensaje, una cuenta, un grupo, un canal o un bot?

Empieza por el mensaje. Las preguntas frecuentes de Telegram dan la ruta para cada app.

App	Cómo reportar un mensaje
Android	Toca el mensaje y elige Reportar
iOS	Mantén presionado el mensaje y después elige Reportar
Desktop, Web, macOS	Haz clic derecho en el mensaje y elige Reportar

Después elige un motivo. La página de moderación de Telegram agrega que puedes escribir un comentario cuando hace falta. Úsalo. Una oración como "copia el nombre y la foto de nuestro admin" ayuda a un revisor que nunca vio tu grupo.

Una cuenta, un grupo, un canal o un bot. Abre su perfil y busca Reportar en el menú. El lugar exacto cambia entre apps y versiones, así que aquí no damos una ruta. Telegram ha dicho que siempre te pide seleccionar mensajes concretos cuando envías un reporte, y que todas las opciones de reporte aceptan un comentario, por ejemplo cuando reportas una cuenta falsa. Elige el motivo que corresponda, como el de cuenta falsa, y selecciona los mensajes que muestran el problema.

Un chat privado de un desconocido. Las preguntas frecuentes sobre spam de Telegram describen un botón Reportar spam en el chat. Úsalo antes de bloquear la cuenta.

Un grupo que administras. Los admins tienen un camino más rápido, que se describe más abajo.

Antes de reportar, guarda las pruebas. Anota el @usuario de la cuenta y haz una captura de pantalla del mensaje y del perfil. Un estafador puede eliminar un mensaje o cambiarse el nombre en segundos, y los admins de tu grupo te van a preguntar qué viste.

¿Qué direcciones indica Telegram para estafas y suplantación?

Estos son contactos de Telegram, tomados de las páginas del propio Telegram en octubre de 2026. No son de Targa. No podemos ver lo que se les envía ni cambiar lo que pasa después.

Contacto	Para qué dice Telegram que sirve
@NoToScam	"If a scammer is pretending to be you" (si un estafador se hace pasar por ti), según las preguntas frecuentes
abuse@telegram.org	La dirección automatizada de retiro de contenido. Telegram pide que incluyas enlaces al contenido, con la forma t.me/... o @...
dmca@telegram.org	Reclamos de derechos de autor sobre un bot, un canal, un paquete de stickers u otro contenido público. Solo debe escribir el titular de los derechos o un representante autorizado
stopCA@telegram.org	Figura en la página de moderación de Telegram, junto a la dirección de abuse, para reportes de material de abuso infantil
@SpamBot	Para una cuenta que quedó limitada tras reportes de spam y cree que el límite es un error
El formulario de la UE	La información de Telegram sobre la Ley de Servicios Digitales de la UE describe un formulario para reportar contenido ilegal. Pide tu nombre, tus datos de contacto y una explicación

Tres aclaraciones sobre esa tabla.

Primero, las preguntas frecuentes de Telegram nombran a @NoToScam para un solo caso: alguien que se hace pasar por ti. Si la copia imita a otra persona, a un admin o a una marca, el reporte dentro de la app es el camino que Telegram documenta para todos, y la persona o el proyecto copiados deberían escribir ellos mismos a @NoToScam. Avísales. La estafa del admin falso explica cómo comprobar cuál es la cuenta real.

Segundo, revisa el nombre de usuario antes de escribir. Los estafadores también copian las cuentas oficiales. Abre el enlace desde la página de preguntas frecuentes del propio Telegram, no desde un mensaje que te mandó alguien.

Tercero, ningún contacto de Telegram te va a pedir tu código de inicio de sesión ni tu contraseña. Si una cuenta de "soporte de Telegram" lo hace, esa es la estafa. Consulta qué hacer cuando hackean una cuenta.

¿Qué pasa después de reportar?

Telegram dice poco sobre esto, y es mejor saberlo que quedarse esperando.

Lo que sí dicen las páginas de Telegram:

• Los reportes llegan a los moderadores. Las preguntas frecuentes sobre spam dicen que los reportes de spam son "also checked by human moderators" (también revisados por moderadores humanos).
• Si los moderadores están de acuerdo en que una cuenta envió spam, la cuenta "becomes limited temporarily" (queda limitada temporalmente). Una cuenta limitada solo puede escribirles a quienes tienen su número guardado como contacto, y puede responder a quienes le escriben primero.
• Para un primer caso, las preguntas frecuentes sobre spam dicen que lo más probable es que el límite dure "a few days or so" (unos días, más o menos). Los casos repetidos traen límites más largos, y el límite puede volverse permanente.
• Los moderadores son "more lenient when it comes to messages in groups" (más indulgentes cuando se trata de mensajes en grupos), en palabras de las preguntas frecuentes sobre spam, aunque el spam y la publicidad no deseada ahí igual terminan en un límite.
• Las cuentas, los bots, los grupos y los canales que suplantan a otros o intentan defraudar a los usuarios pueden quedar marcados en su perfil con la etiqueta FAKE (falso) o SCAM (estafa). En los casos graves, los moderadores pueden bloquearlos o eliminarlos. Esto figura en la información de Telegram sobre la Ley de Servicios Digitales de la UE.
• Para el contenido público, como paquetes de stickers, bots, grupos y canales, las preguntas frecuentes dicen que Telegram hace "the necessary legal checks" (las comprobaciones legales necesarias) y retira el contenido "when deemed appropriate" (cuando lo considera apropiado).

Lo que no dicen las páginas de Telegram:

• Cuánto tarda una revisión.
• Que a la persona que reportó se le informe el resultado.
• Cuántos reportes hacen falta para una etiqueta o un límite.
• Que un reporte saque la cuenta de tu grupo. No lo hace.

Así que trata un reporte como una señal que envías, no como una solución. Una cuenta limitada puede seguir dentro de tu grupo y leer la lista de miembros. Un estafador que pierde una cuenta abre otra.

¿Qué puede hacer un admin sin esperar a Telegram?

Todo lo que protege al grupo hoy.

1. Elimina y banea en una sola acción. Selecciona los mensajes de spam en el chat. Telegram ofrece un solo menú con una opción para cada remitente y cada acción: eliminar, banear, reportar o restringir. Elige eliminar, banear y reportar juntos. Cómo sacar los bots de spam de un grupo cubre las oleadas grandes.
2. Revisa la lista Usuarios expulsados. Una cuenta baneada aparece ahí. Mientras siga en esa lista, no puede volver a un supergrupo por un enlace de invitación.
3. Lee Acciones recientes. El registro cubre las últimas 48 horas, incluidos los mensajes eliminados. Busca qué más hizo la cuenta y qué cuentas entraron con ella.
4. Avisa a los miembros. Fija un aviso corto: qué era la cuenta, que sus enlaces no son seguros, y que los admins nunca escriben primero por privado.
5. Reporta también como admin. Las preguntas frecuentes sobre spam de Telegram confirman que los admins de un grupo pueden reportar a los usuarios que publican spam en sus grupos.
6. Cierra la entrada. Si la cuenta llegó por un enlace de invitación, anula el enlace. Cómo proteger un grupo de los estafadores enumera los ajustes que importan.

Un límite que hay que aceptar: el poder de un admin termina en el grupo. Si el estafador les escribe a tus miembros por privado, no puedes eliminar esos mensajes. Tus miembros pueden reportar y bloquear, y tú puedes sacar la cuenta del grupo para que pierda la lista de miembros.

¿Cómo reporta un miembro a los admins del grupo?

El botón Reportar de Telegram envía el reporte a Telegram, no a los admins del grupo. Los admins no ven nada. Así que un miembro necesita un segundo camino.

• Un comando de reporte. Muchos grupos tienen un bot de moderación, y algunos de esos bots ofrecen un comando, a menudo /report, que avisa a los admins. Por lo general se envía como respuesta al mensaje malo. Cómo funciona depende del bot: a quién se avisa, y si los demás miembros ven el comando. Lee las reglas del grupo o la ayuda del propio bot antes de confiar en él.
• Un mensaje a un admin. Abre la lista de admins del grupo y escríbele a un admin que encuentres ahí. Envíale el @usuario y la captura de pantalla. No confíes en un "admin" que te escribe primero.
• Un mensaje en el grupo. Es público, y el estafador también lo ve. Úsalo cuando no haya otra cosa. Además sirve de aviso para los demás miembros.

Si llevas un grupo, decide cuál de estos caminos quieres y escríbelo en las reglas fijadas. Los miembros ven las estafas antes que los admins. Reportan cuando hacerlo lleva una sola acción y no los deja expuestos.

Esta es la parte que cubre Targa. En un grupo que usa Targa, /report llama a los admins y el reporte queda oculto para los demás miembros, así que nadie ve quién reportó. Los miembros también pueden reenviarle al bot una estafa que recibieron. Targa revisa cada mensaje y cada edición del grupo, y cada acción lleva un motivo que puedes leer con /why. Targa no puede ver los chats privados, y no tiene ninguna conexión con los moderadores de Telegram. Un reporte a Targa les llega a tus admins. Un reporte a Telegram le llega a Telegram. Para ver qué le muestra tu grupo a alguien de fuera, haz la revisión gratis del grupo.

¿Qué debo evitar?

• No esperes a Telegram para banear. Una cosa no depende de la otra.
• No discutas con la cuenta. Reporta, bloquea y avisa a los admins.
• No le pagues a nadie que ofrezca hacer que eliminen una cuenta. Reportar es gratis, y nadie fuera de Telegram puede acelerarlo.
• No envíes muchas veces el mismo reporte sin fundamento. La información de Telegram sobre la UE dice que puede dejar de procesar los avisos de quienes envían repetidamente avisos infundados. Vale más un solo reporte claro, con los mensajes correctos seleccionados.
• No reportes una cuenta solo porque no estás de acuerdo con ella. Los reportes son para el spam, las estafas y el contenido ilegal.