গোপনীয়তা নীতি

Targa কে চালায়

Targa চালান এর প্রতিষ্ঠাতা, যিনি Targa-র দায়িত্ব নেবে এমন কোম্পানি গঠিত না হওয়া পর্যন্ত ব্যক্তিগতভাবে সেবাটি প্রদান করেন এবং এখানে বর্ণিত ডেটার জন্য দায়ী (“নিয়ন্ত্রক”)। কোম্পানি গঠিত হলে এই নীতিতে তার নাম, ঠিকানা ও নিবন্ধনের বিবরণ উল্লেখ করা হবে, পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে ড্যাশবোর্ডে জানানো হবে, এবং কী সংগ্রহ করা হয় বা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তাতে কোনো পরিবর্তন হবে না।

সংক্ষেপে

একটি অ্যান্টি-স্প্যাম সেবার যা দরকার, আমরা শুধু তা-ই রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, এবং Targa যেসব গ্রুপ সুরক্ষা দেয় সেখানে সে কী করেছে তার রেকর্ড। Targa ওই গ্রুপগুলোর প্রতিটি মেসেজ যাচাই করে, প্রতিটি প্ল্যানে। পেইড প্ল্যানে মেসেজের টেক্সট পর্যালোচনার জন্য আমাদের AI মডেল প্রদানকারীদের কাছেও পাঠানো হয়; Free প্ল্যানে এটি শুধু আমাদের নিজস্ব সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। মেসেজের টেক্সট সর্বোচ্চ 90 দিন রাখা হয়। আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই না, ডেটা বিক্রি করি না, এবং অ্যানালিটিক্স শুধু আপনি অনুমতি দিলেই চলে।

আমরা কী সংগ্রহ করি

এই ওয়েবসাইট। targa.dev যে Cloudflare হোস্ট করে, তা পৃষ্ঠাগুলো পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের বিবরণ এবং আপনি যে পৃষ্ঠাগুলো চান তা প্রক্রিয়া করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার চালাই না, ফন্ট আমাদের নিজস্ব সাইট থেকে পরিবেশিত হয়, এবং অ্যানালিটিক্স কেবল আপনার অনুমতিতে চলে।

ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট। আপনার ইমেইল ঠিকানা, আপনার পাসওয়ার্ডের একটি সল্টেড হ্যাশ (পাসওয়ার্ড নিজে কখনো নয়), আপনার কানেক্ট করা Telegram গ্রুপ, আপনার প্ল্যান এবং আপনার সেটিংস। আপনি যদি Telegram, Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করেন, তাহলে সেই পদ্ধতি আমাদের যে শনাক্তকারী দেয় তা আমরা সংরক্ষণ করি। আপনি যদি কোনো Targa অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু করেন, তাহলে আমরা সেই ডিভাইসের পুশ টোকেন সংরক্ষণ করি।

Targa যেসব গ্রুপ সুরক্ষা দেয় সেখানে। Targa প্রতিটি মেসেজ, যোগদান ও যোগদানের অনুরোধ আসামাত্র পরীক্ষা করে। মডারেশনের জন্য এটি রেকর্ড করে কে কী করেছে: সদস্যের সাংখ্যিক Telegram id ও প্রদর্শিত নাম, গ্রুপ, মেসেজ নম্বর, স্কোর, কোন চেক সক্রিয় হয়েছে ও কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে, সাথে অ্যাডমিনদের তৈরি সতর্কবার্তা, রোল ও ব্যান-তালিকার এন্ট্রি। ছবির ভেতরের টেক্সট (আমাদের নিজস্ব সার্ভারে পড়া হয়) এবং QR কোডের লিংক মেসেজের অংশ হিসেবে পরীক্ষা করা হয়। প্রোফাইল ছবি ও বায়ো শুধু মেমোরিতে পরীক্ষা করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রকাশ্য বিজ্ঞপ্তি। Targa কোনো গ্রুপে পদক্ষেপ নিলে সেই গ্রুপে এক লাইনের একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে, যাতে সদস্যের নাম ও কী করা হয়েছে তা থাকে, যাতে গ্রুপের সবাই তা দেখতে পারেন। গ্রুপের অ্যাডমিনরা বিজ্ঞপ্তি থেকে পদক্ষেপটি ফিরিয়ে নিতে পারেন।

সরানো মেসেজ। Targa কোনো মেসেজ সরালে, মেসেজে যা লেখা ছিল (তার টেক্সট ও সংযুক্ত ছবির একটি রেফারেন্স) সর্বোচ্চ 90 দিন রাখে, যাতে গ্রুপের অ্যাডমিনরা তা গোপনে দেখতে পারেন এবং সরানোটা ভুল হলে ফিরিয়ে আনতে পারেন।

স্প্যামের নমুনা। গ্রুপের কোনো অ্যাডমিন /spam বা /ham দিয়ে Targa-কে শেখালে, সেই মেসেজের টেক্সট লেখকের পরিচয় ছাড়া একটি নমুনা হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়, এবং সর্বোচ্চ 12 মাস পরে মুছে ফেলা হয়।

সেটিংস ও পরিবর্তনের রেকর্ড। কোনো গ্রুপের জন্য আপনার সেভ করা সেটিংস (সুরক্ষা সেটিংস, লক, ব্লকলিস্ট প্যাটার্ন, কীওয়ার্ড ফিল্টার, নোট, স্বাগত বার্তা) সংরক্ষণ করা হয় যাতে বট সেগুলো প্রয়োগ করতে পারে। ড্যাশবোর্ড রেকর্ড রাখে কে কোন সেটিং পরিবর্তন করেছেন।

বটে ফরোয়ার্ড করা স্ক্যাম মেসেজ। কোনো সদস্য একটি স্ক্যাম প্রাইভেট মেসেজ বটে ফরোয়ার্ড করলে, সেটি বিচার করতে AI তার টেক্সট পড়ে। আমরা সিদ্ধান্ত এবং রিপোর্ট করা অ্যাকাউন্ট ও রিপোর্টকারী সদস্যের সাংখ্যিক Telegram id রাখি, টেক্সট নয়।

পেমেন্ট ডেটা। পেইড প্ল্যান এখনো বিক্রি হচ্ছে না, তাই আমাদের কাছে কোনো পেমেন্ট ডেটা নেই। যখন হবে, পেমেন্ট সামলাবে Stripe, এবং Telegram Stars-এ পেমেন্ট সামলাবে Telegram। আমরা পাব প্ল্যান, পেমেন্টের অবস্থা ও একটি পেমেন্ট রেফারেন্স, আপনার কার্ডের বিবরণ কখনো নয়।

Targa কীভাবে মেসেজ যাচাই করে

Targa যেসব গ্রুপ সুরক্ষা দেয় তার প্রতিটির প্রতিটি মেসেজ যাচাই করে, প্রতিটি প্ল্যানে। পেইড প্ল্যানে মেসেজের টেক্সট পর্যালোচনার জন্য আমাদের AI মডেল প্রদানকারীদের কাছেও পাঠানো হয় (“কারা ডেটা পায়” অংশে তালিকাভুক্ত); Free প্ল্যানে মেসেজের টেক্সট শুধু আমাদের নিজস্ব সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ওই প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয় না। স্ক্যাম রিপোর্ট করতে কোনো সদস্য Targa-কে ব্যক্তিগতভাবে যেসব মেসেজ ফরোয়ার্ড করেন, সেগুলো আমাদের মডেল প্রদানকারীরা যাচাই করে। অ্যাডমিনদের মেসেজও যাচাই করা হয়, কিন্তু Targa সেগুলোর উপর কখনো পদক্ষেপ নেয় না। কোনো গ্রুপের জন্য এই যাচাই বন্ধ করা যায় না। আপনি যদি না চান যে কোনো গ্রুপের মেসেজ এভাবে যাচাই করা হোক, তাহলে Targa-কে সেই গ্রুপে যোগ করবেন না।

AI প্রদানকারীরা কী পায়। একটি মেসেজ বিচার করতে আমরা আমাদের পক্ষে কাজ করা AI মডেল প্রদানকারীদের পাঠাই: মেসেজের টেক্সট, যার মধ্যে এর ছবি থেকে পড়া টেক্সট ও এর QR কোড থেকে বের করা লিংক রয়েছে; আমাদের নিয়মগুলো এটি সম্পর্কে কী পেয়েছে (যেমন, প্রেরক কত আগে যোগ দিয়েছেন); নতুন বা ফ্ল্যাগ করা প্রেরকের ক্ষেত্রে, একই গ্রুপের সর্বোচ্চ 20টি সাম্প্রতিক মেসেজ (পুরোনো সদস্যের ক্ষেত্রে গত এক ঘণ্টার 3টি), প্রতিটি 300 অক্ষরে ছেঁটে, বক্তাদের নামের বদলে অক্ষর দিয়ে দেখিয়ে; সেই গ্রুপে প্রেরকের ইতিহাসের এক লাইনের সারাংশ (কতগুলো মেসেজ, প্রথম দেখার পর কত সময়, আগের সিদ্ধান্ত, সরানো ও ফিরিয়ে আনা মেসেজ); এবং গ্রুপ সম্পর্কে Targa-র পর্যালোচনা মডেলের লেখা নোট, যা কখনো কোনো মেসেজ উদ্ধৃত করে না বা কোনো সদস্যের নাম নেয় না। পেইড প্ল্যানে, অ্যাডমিন নন এমন কোনো সদস্য টেক্সট ছাড়া একটি ছবি পোস্ট করলে এবং Targa তাতে কোনো টেক্সট পড়তে না পারলে, ছবিটি নিজেই একটি পর্যালোচনা মডেলে পাঠানো হয়। আগে থেকেই স্ক্যাম হিসেবে পরিচিত কোনো ছবি আবার এলে সেটি না পাঠিয়েই চেনা হয়। Free প্ল্যানে ছবি শুধু আমাদের নিজস্ব সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো Telegram id, নাম, ইউজারনেম বা গ্রুপের নাম পাঠাই না।

প্রসঙ্গ হিসেবে ব্যবহৃত সাম্প্রতিক মেসেজগুলো শুধু আমাদের সার্ভারের মেমোরিতে রাখা হয় এবং কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

একই রকম মেসেজ। কোনো মেসেজকে আগের স্প্যামের সাথে তুলনা করতে, কিছু মেসেজের (নতুন বা ফ্ল্যাগ করা প্রেরকদের, অথবা যেগুলো নিয়ে আমাদের নিয়মগুলোর সন্দেহ ছিল) টেক্সট একটি AI প্রদানকারীর কাছেও পাঠানো হয়, যাতে তা এমন একটি সংখ্যার তালিকায় রূপান্তরিত হয় যা এর অর্থ ধারণ করে। আমরা সেই সংখ্যাগুলো, সিদ্ধান্তের সাথে যুক্ত করে, 90 দিন রাখি।

মান পর্যালোচনা। একটি পর্যালোচনা মডেল AI যেসব মেসেজ যেতে দিয়েছে তার একটি নমুনা আবার পরীক্ষা করে, এবং উপরে বর্ণিত প্রতিটি গ্রুপের নোট লেখে। এটি অফলাইনে কাজ করে এবং কোনো গ্রুপে পদক্ষেপ নিতে পারে না।

যে শর্তে প্রদানকারীরা কাজ করে। AI প্রদানকারীরা আমাদের নির্দেশে কাজ করে এবং আমরা যা পাঠাই তা তাদের API-এর ব্যবসায়িক ব্যবহারের শর্ত অনুযায়ী প্রক্রিয়া করে: তারা তা নিজেদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করে না, অপব্যবহার শনাক্ত করতে কেবল সীমিত সময়ের জন্য (সর্বোচ্চ 30 দিন) রাখে, এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। এই শর্তগুলো আজ Targa যে অ্যাকাউন্টগুলো ব্যবহার করে সেগুলোতে কার্যকর; কোম্পানি গঠিত হলে সেগুলো তার নামে পুনরায় স্বাক্ষরিত হবে, প্রদানকারীরা যা পায় তাতে কোনো পরিবর্তন ছাড়াই।

AI-এর রেকর্ড। AI-এর সিদ্ধান্তগুলো বটের অন্যান্য রেকর্ডের একই ডেটাবেসে, একই সাংখ্যিক id-এর অধীনে সংরক্ষিত হয়। একটি সিদ্ধান্ত মেসেজের টেক্সট রাখে শুধু তখন, যখন AI মেসেজটির উপর পদক্ষেপ নিয়েছে বা নিশ্চিত ছিল না, এবং বাকিগুলোর প্রতি পঞ্চাশটির মধ্যে একটির জন্য, এবং শুধু 90 দিনের জন্য। পড়ার অপেক্ষায় থাকা একটি মেসেজ সর্বোচ্চ এক দিন রাখা হয়। প্রতিটি গ্রুপে প্রতিটি সদস্যের একটি ছোট রেকর্ড (প্রথম কবে দেখা গেছে, কতগুলো মেসেজ, আগের সিদ্ধান্ত) সদস্যের শেষ মেসেজের 180 দিন পর পর্যন্ত রাখা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত এবং কীভাবে আপত্তি জানাবেন

Targa নিজে থেকে পদক্ষেপ নেয়। নতুন সুরক্ষিত গ্রুপে প্রথম মেসেজ থেকেই পদক্ষেপ নেওয়া হয়: Targa মেসেজ সরায় এবং কোনো মানুষ আগে যাচাই না করেই সদস্যদের মিউট করতে, বের করে দিতে বা ব্যান করতে পারে। AI-এর সিদ্ধান্তে করা কোনো ব্যানের জন্য দুটি AI মডেলের একমত হওয়া দরকার। গ্রুপের মালিক গ্রুপটিকে পর্যবেক্ষণ মোডে নিতে পারেন, যেখানে Targa শুধু দেখে ও লগ করে, অথবা “Targa-কে নিজে থেকে মেসেজ সরাতে দিন” বন্ধ করতে পারেন, যাতে AI-এর সিদ্ধান্তগুলো শুধু মডারেটরদের জন্য তালিকাভুক্ত হয়।

Targa ভুল করে আপনার উপর পদক্ষেপ নিলে। প্রতিটি পদক্ষেপের সাথে তার কারণ থাকে, এবং গ্রুপের অ্যাডমিনরা যেকোনো সরানো, মিউট, বের করে দেওয়া বা ব্যান এক ট্যাপে ফিরিয়ে নিতে পারেন, যা ভুল সিদ্ধান্তটিও মুছে দেয়। প্রথমে সেই গ্রুপের একজন অ্যাডমিনকে জিজ্ঞেস করুন। আপনি তাঁদের কাছে পৌঁছাতে না পারলে, অথবা চাইলে যে Targa-র একজন মানুষ সিদ্ধান্তটি দেখুক, গ্রুপ ও সময় জানিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (যোগাযোগ দেখুন), এবং আমরা তা পর্যালোচনা করব।

সাপোর্ট

আপনি কোনো সমস্যা রিপোর্ট করলে (সাপোর্ট পেজ, “ভুল সিদ্ধান্ত?” বাটন বা বট থেকে), আমরা কথোপকথনটি রাখি: আপনি কী লিখেছেন, আপনার অ্যাকাউন্ট বা Telegram id ও নাম, গ্রুপ, আপনার খোলা শেষ কয়েকটি ড্যাশবোর্ড পেজ, এবং আপনি যে সিদ্ধান্তটি রিপোর্ট করছেন (তার স্কোর, চেক ও সিদ্ধান্ত, এবং গ্রুপটি পর্যবেক্ষণ মোডে ছিল কিনা)। আপনি সর্বোচ্চ তিনটি স্ক্রিনশট যোগ করতে পারেন; আমরা সেগুলোর মেটাডেটা সরিয়ে গোপনে সংরক্ষণ করি। আপনি সংশ্লিষ্ট মেসেজের টেক্সটও সংযুক্ত করতে পারেন, যা অন্য কোনো সদস্যের মেসেজ হতে পারে; সংযুক্ত করার আগে আপনাকে জিজ্ঞেস করা হয়। উত্তর আপনার কাছে পৌঁছায় ড্যাশবোর্ডে এবং, আপনি বটের মাধ্যমে লিখে থাকলে, Telegram-এর প্রাইভেট মেসেজে।

স্ক্রিনশট ও সংযুক্ত টেক্সট ইস্যু বন্ধ হলে মুছে ফেলা হয়। কথোপকথনের বাকি অংশ ইস্যু বন্ধ হওয়ার পর 12 মাস রাখা হয়, যাতে আমরা ফিরে আসা সমস্যা চিনতে পারি, এবং তারপর মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে একই সময়ে আপনার সাপোর্ট কথোপকথনে আপনাকে বেনামি করা হয়: আপনার নাম ও আইডি সরিয়ে ফেলা হয় এবং আপনি যা লিখেছিলেন তা মুছে ফেলা হয়।

সমস্যা সমাধান। কোনো রিপোর্টে কোড পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে, আমরা GitHub-এ (GitHub, Inc., মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) আমাদের কোড ট্র্যাকারে সমস্যার একটি ছোট বিবরণ লিখি। এটি আমরা নিজেরা লিখি এবং এতে আপনার নাম, id, ইমেইল, কোনো মেসেজের টেক্সট বা কোনো স্ক্রিনশট রাখি না, এবং আপনার টাইপ করা কিছুই এতে কপি করা হয় না। আমাদের ডেভেলপমেন্ট টুল, AI কোডিং টুল সহ, সমাধান তৈরি করতে এটি পড়ে।

কুকি ও অ্যানালিটিক্স

প্রয়োজনীয় কুকি। ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স প্রশ্নে আপনার উত্তর একটি কুকিতে রাখে, এবং আপনার থিম ও ভাষা আপনার ব্রাউজারের স্টোরেজে। ড্যাশবোর্ড একটি সেশন কুকি সেট করে যা আপনাকে সাইন ইন রাখে, এবং এমন কুকি যা আপনার ভাষা, আপনার টাইম জোন ও অ্যানালিটিক্স প্রশ্নে আপনার উত্তর মনে রাখে; আপনার থিম আপনার ব্রাউজারের স্টোরেজে রাখা হয়। এগুলো সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় এবং ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

অ্যানালিটিক্স, শুধু আপনার সম্মতিতে। আপনি “Google Analytics চলতে দিন” বেছে নিলে, কোন পেজ দেখা হয় এবং ওয়েবসাইট ও ড্যাশবোর্ড কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা দেখতে আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। Google Analytics নিজস্ব কুকি সেট করে এবং Google-কে আপনার IP ঠিকানা, আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারের বিবরণ এবং আপনার দেখা পেজগুলো পাঠায়। Google আমাদের প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং এই ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রসেস করতে পারে। ড্যাশবোর্ড থেকে আমরা শুধু পাঠাই আপনি কোন ধরনের পেজে আছেন (যেমন, কোনো গ্রুপের কার্যকলাপ পেজ), কখনো গ্রুপ, তার id বা টোকেন থাকা কোনো লিংক নয়। আমরা এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। আপনি অনুমতি না দিলে Google Analytics থেকে কিছুই লোড হয় না এবং কোনো অ্যানালিটিক্স কুকি সেট হয় না, আর “শুধু প্রয়োজনীয় কুকি” এটি বন্ধ রাখে। আপনার উত্তর ছয় মাস মনে রাখা হয়, এবং যেকোনো পেজের নিচে থাকা “কুকি সেটিংস” লিংক থেকে আপনি যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যানালিটিক্স ডেটা কত দিন রাখা হয়। Google Analytics কোনো ভিজিটরের কুকির সাথে যুক্ত ডেটা সেই ভিজিটরের শেষ ভিজিটের সর্বোচ্চ 14 মাস পরে মুছে ফেলে। যে পরিসংখ্যান কাউকে শনাক্ত করে না, তা রাখা হয়।

পাবলিক স্প্যাম ইনডেক্স

গ্রুপগুলো জুড়ে একত্রিত গণনা (কখনো আলাদা আলাদা সিদ্ধান্ত বা পরিচয় নয়) পাবলিক স্প্যাম ইনডেক্সের গবেষণা পেজগুলো চালায়। সেখানে প্রকাশিত কিছুই কোনো ব্যক্তি, গ্রুপ বা মেসেজকে শনাক্ত করে না।

আমরা কীভাবে ডেটা ব্যবহার করি, এবং আমাদের আইনি ভিত্তি

আমরা এই ডেটা সেবা চালাতে ব্যবহার করি: আপনাকে সাইন ইন করানো, আপনার কানেক্ট করা গ্রুপ সুরক্ষা দেওয়া, আপনাকে সুরক্ষার পরিসংখ্যান ও সিদ্ধান্তের লগ দেখানো, আপনার চালু করা নোটিফিকেশন পাঠানো, সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর দেওয়া, এবং সেবাকে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য রাখা। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না, এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

যেখানে GDPR বা অনুরূপ আইন প্রযোজ্য, সেখানে আমরা অ্যাকাউন্ট ও সেটিংসের ডেটা আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রক্রিয়া করি; গ্রুপের বার্তা, AI পর্যালোচনা, সদস্যভিত্তিক রেকর্ড, ব্যান-তালিকা যাচাই, সাপোর্ট কথোপকথন ও নিরাপত্তা লগ গ্রুপকে স্প্যাম ও প্রতারণামুক্ত রাখতে আমাদের, এবং গ্রুপের অ্যাডমিন ও সদস্যদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে, যা আমরা সদস্যদের অধিকারের বিপরীতে বিবেচনা করে নথিভুক্ত করেছি; অ্যানালিটিক্স আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন; এবং পেইড প্ল্যান বিক্রি শুরু হলে, পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

ভূমিকা। একটি গ্রুপকে সুরক্ষিত রাখতে তার ডেটা কীভাবে ও কেন প্রক্রিয়া করা হবে তা Targa ঠিক করে, তাই সেই ডেটার জন্য Targa নিয়ন্ত্রক; গ্রুপের অ্যাডমিনরা আমাদের প্রসেসর নন, আমরাও তাঁদের নই। অ্যাডমিনরা নিজেদের সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী: Targa যোগ করা, তার সেটিংস বেছে নেওয়া, এবং সদস্যদের জানানো যে গ্রুপটি AI ব্যবহারকারী একটি স্বয়ংক্রিয় মডারেটর দ্বারা সুরক্ষিত, যা সেবার শর্তাবলি অনুযায়ী আবশ্যক।

সংবেদনশীল বিষয়বস্তু। একটি বার্তা কোনো ব্যক্তির স্বাস্থ্য, বিশ্বাস, রাজনীতি বা যৌনতার মতো বিষয় প্রকাশ করতে পারে। Targa বার্তা পড়ে কেবল এটি স্প্যাম বা প্রতারণা কি না তা ঠিক করতে: এটি ব্যক্তিটি সম্পর্কে কোনো সিদ্ধান্তে পৌঁছায় না, এমন বিষয় রেকর্ড করে না, টেক্সট সর্বোচ্চ 90 দিন রাখে, এবং কোনো কিছু অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

কারা ডেটা পায়

আমরা কেবল Targa চালাতে প্রয়োজনীয় প্রদানকারীদের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি, প্রত্যেকে এমন শর্তের অধীনে যা তাদের নিজ সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধ রাখে: হোস্টিং (Hetzner, জার্মানি); কনটেন্ট ডেলিভারি, নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ও ওয়েবসাইট হোস্টিং (Cloudflare); উপরে বর্ণিত AI মডেল প্রদানকারীরা; GitHub, সাপোর্ট অংশে যেমন বর্ণিত; Google, আপনার অনুমতিতে অ্যানালিটিক্সের জন্য এবং Google দিয়ে সাইন-ইনের জন্য; Apple, Apple দিয়ে সাইন-ইন ও পুশ নোটিফিকেশনের জন্য (আপনি যে সতর্কতা চালু করেন তাতে সদস্যের নাম ও ব্যবস্থা থাকে); এবং আমরা যখনই আপনাকে ইমেইল পাঠাই, একটি ইমেইল ডেলিভারি প্রদানকারী। পেইড প্ল্যান বিক্রি শুরু হলে Stripe পেমেন্ট প্রক্রিয়া করবে, এবং Telegram Stars-এ পেমেন্ট Telegram প্রক্রিয়া করবে।

Telegram। বট যা কিছু পাঠায় ও গ্রহণ করে তার সবই Telegram-এর মধ্য দিয়ে যায়: আপনার গ্রুপের বার্তা, Telegram দিয়ে সাইন-ইন, বটের ব্যক্তিগত বার্তা, এবং একটি ব্যক্তিগত Telegram চ্যাট যা আমরা মডারেশন সিদ্ধান্তের লগ হিসেবে ব্যবহার করি (প্রতিটি লাইনে ব্যবস্থার নম্বর, স্কোর ও কারণ থাকে, বার্তার টেক্সট কখনো নয়)। Telegram এটি আমাদের সঙ্গে কোনো চুক্তির অধীনে নয়, বরং একটি স্বাধীন নিয়ন্ত্রক হিসেবে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করে।

এই প্রদানকারীদের তালিকা, তাদের ভূমিকা ও অবস্থান সহ, অনুরোধে পাওয়া যায়। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, অথবা সেবার নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষার জন্য, আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি। Targa কখনো একীভূত বা বিক্রি হলে, ডেটা এই নীতির সুরক্ষার অধীনে থাকবে এবং আমরা আপনাকে জানাব।

ব্যান-তালিকা চেক (একমাত্র ব্যতিক্রম)। কোনো অ্যাকাউন্ট Targa-র সুরক্ষিত কোনো গ্রুপে যোগ দিলে বা সেখানে সক্রিয় থাকলে, আমরা যাচাই করি সেটি কোনো পাবলিক অ্যান্টি-স্প্যাম ব্যান তালিকায় আছে কিনা; এজন্য তালিকার পরিচালনাকারীর কাছে সেই অ্যাকাউন্টের সাংখ্যিক Telegram id পাঠাই, এর বেশি কিছু নয়। সেই পরিচালনাকারী আমাদের প্রদানকারীদের একজন নয়: সে তালিকাটি নিজস্ব শর্তে চালায়, আমাদের সাথে কোনো চুক্তির অধীনে নয়। আমরা তার উত্তর 180 দিন রাখি।

আমরা কত দিন ডেটা রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট যত দিন থাকে তত দিন রাখা হয়। এটি মুছে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড হ্যাশ, সাইন-ইন শনাক্তকারী, সংযুক্ত গ্রুপ, ডিভাইসের পুশ টোকেন ও লঞ্চ-তালিকার এন্ট্রি সরিয়ে ফেলা হয়, পরিবর্তনের রেকর্ড ও আপনার সাপোর্ট কথোপকথনে আপনাকে বেনামি করা হয়, এবং পেমেন্ট প্রসেসরে আপনার গ্রাহক রেকর্ড থাকলে তা মুছে ফেলা হয়। এতে আপনার গ্রুপে Targa যা করেছে তার রেকর্ড মোছে না; সেগুলো নিচের সময়সীমা অনুসরণ করে।

90 দিন: মেসেজের টেক্সট, সরানো মেসেজ, মেসেজ-অনুযায়ী রেকর্ড, একই রকম মেসেজের সংখ্যা, আমাদের পর্যালোচনা মডেলের লেবেল করা নমুনা, এবং কোন অ্যাকাউন্ট কোন গ্রুপে কী পোস্ট করেছে তার রেকর্ড (একাধিক গ্রুপে ছড়ানো স্প্যাম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত)। সদস্যের শেষ কার্যকলাপ থেকে, অথবা চেক বা রিপোর্ট থেকে 180 দিন: সদস্যের কার্যকলাপের রেকর্ড, সদস্য-অনুযায়ী AI রেকর্ড, ব্যান-তালিকার উত্তর এবং ফরোয়ার্ড করা স্ক্যাম মেসেজের রেকর্ড। 12 মাস: অ্যাডমিনদের জমা দেওয়া স্প্যামের নমুনা, এবং পরিবর্তনের রেকর্ড। 13 মাস: মাসিক ব্যবহারের গণনা। অ্যাডমিন বা ফেডারেশনের রাখা ব্যান তালিকা, অপব্যবহার-প্রতিরোধী ব্যবস্থা হিসেবে, যত দিন কার্যকর থাকে তত দিন রাখা হয়।

AI সিদ্ধান্তের রেকর্ড। 90 দিন পরে বার্তার লেখা সরিয়ে ফেলা হয়, এবং 180 দিন পরে রেকর্ডের বাকি অংশ (গ্রুপ id, সদস্য id, মেসেজ নম্বর, সিদ্ধান্ত, স্কোর ও মডেলের এক লাইনের কারণ) মুছে ফেলা হয়। কোনো সদস্যের তথ্য অনুরোধে মুছে ফেলা হলে এটি আগেই মুছে যায়। শুধু প্রতিটি গ্রুপের জন্য মডেল কলের দৈনিক গণনা ও তার খরচ থাকে, যাতে কোনো সদস্য বা বার্তার নাম থাকে না।

লগ ও ব্যাকআপ। আমাদের সার্ভার লগ 90 দিন পর মুছে ফেলা হয়। আমাদের ডেটাবেসের ব্যাকআপ কপি 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তাই সেবা থেকে মুছে ফেলা ডেটা সেই কপি মোছা পর্যন্ত ব্যাকআপে থাকতে পারে। Telegram-এ মডারেশন লগ চ্যাট হলো Targa কী করেছে তার আমাদের অডিট রেকর্ড এবং সেবা যত দিন চলে তত দিন রাখা হয়; এর লাইনগুলোতে সংখ্যাসূচক আইডি, স্কোর ও কারণ থাকে, বার্তার টেক্সট কখনো নয়। অনুরোধে কোনো গ্রুপের বার্তার টেক্সট, সরানো বার্তা ও ব্যবস্থার রেকর্ড কম সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে।

নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড শুধু সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, সব ট্রাফিক পরিবহনের সময় TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রোডাকশন সিস্টেমে প্রবেশাধিকার সীমিত, এবং মেসেজের টেক্সট শুধু 90 দিনের সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, কিন্তু আমরা এমনভাবে নকশা করি যাতে আমাদের কাছে থাকা ডেটা কোনো আক্রমণকারীর খুব কম কাজে আসে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি যেকোনো গ্রুপ ডিসকানেক্ট করতে, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে (অ্যাকাউন্ট → আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট, গ্রুপ, ডিভাইস ও সেটিংসের ইতিহাসের তাৎক্ষণিক এক্সপোর্ট) এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন, কোনো ইমেইল ও কোনো অপেক্ষা ছাড়াই। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, সংশোধন, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার, এর প্রসেসিং সীমিত করার বা এতে আপত্তি জানানোর (বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রসেসিং সহ), এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকারও আপনার থাকতে পারে। ড্যাশবোর্ড যা করে না তার জন্য, অথবা আপনি সাইন ইন করতে না পারলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

গ্রুপের সদস্য। আপনি যদি অ্যাকাউন্টধারী না হয়ে Targa-র সুরক্ষিত কোনো গ্রুপের সদস্য হন, তাহলে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ডেটা হলো: আপনার সাংখ্যিক Telegram id, আপনার প্রদর্শিত নাম, সেই গ্রুপে আপনার সম্পর্কিত মডারেশন ঘটনা, উপরে বর্ণিত সদস্য-অনুযায়ী রেকর্ড, আপনার মেসেজ নিয়ে AI-এর সিদ্ধান্তের রেকর্ড, এবং পর্যালোচনার জন্য রাখা আপনার মেসেজের টেক্সট (সর্বোচ্চ 90 দিন)। এর একটি কপি পেতে, বা আগেই মুছে ফেলাতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা 30 দিনের মধ্যে তা করব, ব্যান-তালিকার এন্ট্রি ছাড়া, যেগুলো অপব্যবহার-প্রতিরোধী ব্যবস্থা হিসেবে রাখা হয়।

অভিযোগ। কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে, বিশেষ করে যে দেশে আপনি থাকেন বা কাজ করেন, অথবা যেখানে আপনার মনে হয় আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ইউরোপীয় ইউনিয়নে (জার্মানি)। আমাদের কিছু প্রদানকারী আপনার দেশের বাইরে, যুক্তরাষ্ট্রসহ, ডেটা প্রক্রিয়া করে: AI প্রদানকারীরা, Cloudflare, Google, GitHub ও Apple; Telegram বিশ্বজুড়ে কাজ করে। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডের বাইরে স্থানান্তরের জন্য আমরা সেই আইনগুলো যে সুরক্ষা স্বীকার করে তার ওপর নির্ভর করি: প্রদানকারীর EU-US Data Privacy Framework-এর অধীনে সনদ, এর যুক্তরাজ্য ও সুইস সম্প্রসারণসহ, যেখানে তার তা আছে, এবং অন্যথায় প্রদানকারীর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তে অন্তর্ভুক্ত ইউরোপীয় কমিশনের মানক চুক্তিগত ধারা।

শিশু

Targa অ্যাকাউন্ট রাখতে আপনার বয়স অন্তত 18 হতে হবে, এবং আমরা ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে জেনেশুনে তার চেয়ে কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। Targa যে গ্রুপ সুরক্ষিত রাখে তার সদস্যরা Telegram-এর অনুমোদিত যেকোনো বয়সের হতে পারেন: Targa কোনো সদস্যের বয়স জানে না এবং উপরের নিয়ম অনুযায়ী প্রত্যেক সদস্যের সঙ্গে একই আচরণ করে। আপনি যদি মনে করেন আমাদের কাছে এমন কোনো শিশুর ব্যক্তিগত ডেটা আছে যা থাকা উচিত নয়, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

এই নীতিতে পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা শীর্ষের তারিখটি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, সেগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই।

যোগাযোগ

প্রশ্ন বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ: support@targa.dev-এ লিখুন, ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন, অথবা Telegram-এ @targapraetorian বা X-এ @targapraetorian-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।