پرائیویسی پالیسی

Targa کون چلاتا ہے

Targa اس کے بانی چلاتے ہیں، جو اس کمپنی کے قیام تک جو Targa کو سنبھالے گی، سروس ذاتی طور پر فراہم کرتے ہیں اور یہاں بیان کردہ ڈیٹا کے ذمہ دار (“کنٹرولر”) ہیں۔ کمپنی کے قیام پر یہ پالیسی اس کا نام، پتا اور رجسٹریشن کی تفصیلات بتائے گی، تبدیلی نافذ ہونے سے پہلے ڈیش بورڈ میں اس کا اعلان کیا جائے گا، اور اس سے یہ نہیں بدلے گا کہ کیا جمع ہوتا ہے اور کیسے استعمال ہوتا ہے۔

مختصراً

ہم وہی رکھتے ہیں جو ایک اینٹی سپیم سروس کو درکار ہے: آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات، اور اس کا ریکارڈ کہ Targa نے اپنے محفوظ کردہ گروپس میں کیا کیا۔ Targa ان گروپس کا ہر پیغام جانچتا ہے، ہر پلان پر۔ پیڈ پلانز پر پیغام کا متن جائزے کے لیے ہمارے AI ماڈل فراہم کنندگان کو بھی بھیجا جاتا ہے؛ Free پلان پر یہ صرف ہمارے اپنے سرورز پر پروسیس کیا جاتا ہے۔ پیغام کا متن زیادہ سے زیادہ 90 دن رکھا جاتا ہے۔ ہم اشتہار نہیں دکھاتے، ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور اینالیٹکس صرف تب چلتا ہے جب آپ اجازت دیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

یہ ویب سائٹ۔ Cloudflare، جو targa.dev کی میزبانی کرتا ہے، صفحات پہنچانے کے لیے آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی تفصیلات اور آپ کے طلب کردہ صفحات پروسیس کرتا ہے۔ ہم کوئی اشتہاری ٹریکر نہیں چلاتے، فونٹس ہماری اپنی سائٹ سے فراہم ہوتے ہیں، اور اینالیٹکس صرف آپ کی اجازت سے چلتا ہے۔

ڈیش بورڈ اکاؤنٹ۔ آپ کا ای میل ایڈریس، آپ کے پاس ورڈ کا نمک لگا ہیش (salted hash) (کبھی خود پاس ورڈ نہیں)، آپ کے کنیکٹ کردہ Telegram گروپس، آپ کا پلان اور آپ کی سیٹنگز۔ اگر آپ Telegram، Google یا Apple سے سائن ان کرتے ہیں تو ہم وہ شناخت کنندہ محفوظ کرتے ہیں جو وہ طریقہ ہمیں دیتا ہے۔ اگر آپ کسی Targa ایپ میں پش نوٹیفکیشنز آن کرتے ہیں تو ہم اس ڈیوائس کا پش ٹوکن محفوظ کرتے ہیں۔

ان گروپس میں جن کا Targa تحفظ کرتا ہے۔ Targa ہر پیغام، ہر شمولیت اور ہر شمولیت کی درخواست کو آتے ہی جانچتا ہے۔ ماڈریشن کے لیے یہ ریکارڈ کرتا ہے کہ کس نے کیا کیا: ممبر کی عددی Telegram id اور ڈسپلے نام، گروپ، پیغام نمبر، اسکور، کون سی جانچیں فائر ہوئیں اور کی گئی کارروائی، نیز وارننگز، رولز اور بین لسٹ کے اندراجات جو ایڈمنز بناتے ہیں۔ تصاویر میں موجود متن (جو ہمارے اپنے سرور پر پڑھا جاتا ہے) اور QR کوڈز میں موجود لنکس پیغام کے حصے کے طور پر جانچے جاتے ہیں۔ پروفائل تصاویر اور بائیو میموری میں جانچے جاتے ہیں اور محفوظ نہیں کیے جاتے۔

عوامی نوٹس۔ جب Targa کسی گروپ میں کارروائی کرتا ہے تو وہ اسی گروپ میں ایک سطری نوٹس پوسٹ کرتا ہے جس میں ممبر کا نام اور کی گئی کارروائی ہوتی ہے، اس لیے گروپ میں ہر کوئی اسے دیکھ سکتا ہے۔ گروپ کے ایڈمنز نوٹس سے ہی کارروائی واپس لے سکتے ہیں۔

ہٹائے گئے پیغامات۔ جب Targa کوئی پیغام ہٹاتا ہے تو وہ پیغام کا مواد (اس کا متن اور منسلک تصویر کا حوالہ) زیادہ سے زیادہ 90 دن تک رکھتا ہے، تاکہ گروپ کے ایڈمنز اسے نجی طور پر دیکھ سکیں اور اگر ہٹانا غلطی تھی تو اسے بحال کر سکیں۔

سپیم کی مثالیں۔ جب گروپ کا کوئی ایڈمن /spam یا /ham سے Targa کو سکھاتا ہے تو اس پیغام کا متن مصنف کی شناخت کے بغیر ایک مثال کے طور پر محفوظ کیا جاتا ہے، اور زیادہ سے زیادہ 12 ماہ بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔

سیٹنگز اور تبدیلیوں کا ریکارڈ۔ کسی گروپ کے لیے آپ کی محفوظ کردہ سیٹنگز (حفاظتی سیٹنگز، لاکس، بلاک لسٹ پیٹرنز، کی ورڈ فلٹرز، نوٹس، خوش آمدید کا متن) محفوظ کی جاتی ہیں تاکہ بوٹ انہیں لاگو کر سکے۔ ڈیش بورڈ اس بات کا ریکارڈ رکھتا ہے کہ کس نے کون سی سیٹنگ بدلی۔

بوٹ کو فارورڈ کیے گئے فراڈ پیغامات۔ اگر کوئی ممبر فراڈ والا پرائیویٹ پیغام بوٹ کو فارورڈ کرے تو AI اس کا متن پڑھ کر اس پر فیصلہ کرتا ہے۔ ہم فیصلہ اور رپورٹ کیے گئے اکاؤنٹ اور رپورٹ کرنے والے ممبر کی عددی Telegram ids رکھتے ہیں، متن نہیں۔

ادائیگی کا ڈیٹا۔ پیڈ پلانز ابھی فروخت کے لیے دستیاب نہیں، اس لیے ہمارے پاس ادائیگی کا کوئی ڈیٹا نہیں۔ جب دستیاب ہوں گے تو ادائیگیاں Stripe سنبھالے گا، اور Telegram Stars میں ادائیگیاں Telegram۔ ہمیں پلان، ادائیگی کی حیثیت اور ادائیگی کا حوالہ ملے گا، آپ کے کارڈ کی تفصیلات کبھی نہیں۔

Targa پیغامات کیسے جانچتا ہے

Targa ہر اس گروپ کا ہر پیغام جانچتا ہے جس کا وہ تحفظ کرتا ہے، ہر پلان پر۔ پیڈ پلانز پر پیغام کا متن جائزے کے لیے ہمارے AI ماڈل فراہم کنندگان کو بھی بھیجا جاتا ہے (جن کی فہرست “ڈیٹا کسے ملتا ہے” کے تحت دی گئی ہے)؛ Free پلان پر پیغام کا متن صرف ہمارے اپنے سرورز پر پروسیس کیا جاتا ہے اور ان فراہم کنندگان کو نہیں بھیجا جاتا۔ کوئی رکن فراڈ کی رپورٹ کرنے کے لیے Targa کو نجی طور پر جو پیغامات فارورڈ کرتا ہے، انہیں ہمارے ماڈل فراہم کنندگان جانچتے ہیں۔ ایڈمنز کے پیغامات بھی جانچے جاتے ہیں، لیکن Targa ان پر کبھی کارروائی نہیں کرتا۔ کسی گروپ کے لیے یہ جانچ بند نہیں کی جا سکتی۔ اگر آپ نہیں چاہتے کہ کسی گروپ کے پیغامات اس طرح جانچے جائیں تو Targa کو اس گروپ میں شامل نہ کریں۔

AI فراہم کنندگان کو کیا ملتا ہے۔ کسی پیغام پر فیصلہ کرنے کے لیے ہم اپنی طرف سے کام کرنے والے AI ماڈل فراہم کنندگان کو یہ بھیجتے ہیں: پیغام کا متن، بشمول اس کی تصاویر سے پڑھا گیا متن اور اس کے QR کوڈز سے نکالے گئے لنکس؛ ہمارے قواعد نے اس کے بارے میں کیا پایا (مثلاً بھیجنے والا کتنا عرصہ پہلے شامل ہوا)؛ کسی نئے یا فلیگ شدہ بھیجنے والے کے لیے، اسی گروپ کے زیادہ سے زیادہ 20 حالیہ پیغامات (پرانے ممبر کے لیے پچھلے ایک گھنٹے کے 3)، ہر ایک 300 حروف تک مختصر، جن میں بولنے والوں کو ناموں کے بجائے حروف سے دکھایا جاتا ہے؛ اس گروپ میں بھیجنے والے کی تاریخ کا ایک سطری خلاصہ (کتنے پیغامات، پہلی بار دیکھے جانے کو کتنا عرصہ ہوا، پچھلے فیصلے، ہٹائے گئے اور بحال کیے گئے پیغامات)؛ اور گروپ کے بارے میں وہ نوٹس جو Targa کا جائزہ ماڈل لکھتا ہے، جن میں کبھی کسی پیغام کا حوالہ یا کسی ممبر کا نام نہیں ہوتا۔ پیڈ پلانز پر، جب کوئی ایسا ممبر جو ایڈمن نہیں بغیر متن کے تصویر پوسٹ کرتا ہے اور Targa اس میں کوئی متن نہیں پڑھ پاتا، تو خود تصویر ایک جائزہ ماڈل کو بھیجی جاتی ہے۔ پہلے سے اسکیم کے طور پر معلوم تصویر دوبارہ آنے پر بھیجے بغیر پہچان لی جاتی ہے۔ Free پلان پر تصاویر صرف ہمارے اپنے سرورز پر پروسیس کی جاتی ہیں۔ ہم کبھی Telegram ids، نام، یوزر نیمز یا گروپس کے نام نہیں بھیجتے۔

سیاق و سباق کے طور پر استعمال ہونے والے حالیہ پیغامات صرف ہمارے سرور کی میموری میں رکھے جاتے ہیں اور کبھی محفوظ نہیں کیے جاتے۔

ملتے جلتے پیغامات۔ کسی پیغام کا پچھلے سپیم سے موازنہ کرنے کے لیے کچھ پیغامات کا متن (نئے یا فلیگ شدہ بھیجنے والوں کے، یا جن پر ہمارے قواعد کو شک ہوا) ایک AI فراہم کنندہ کو بھی بھیجا جاتا ہے تاکہ اسے اعداد کی ایک فہرست میں بدلا جائے جو اس کا مطلب ظاہر کرتی ہے۔ ہم یہ اعداد، فیصلے سے منسلک، 90 دن تک رکھتے ہیں۔

کوالٹی جائزہ۔ ایک جائزہ ماڈل ان پیغامات کے ایک نمونے کو دوبارہ جانچتا ہے جنہیں AI نے گزرنے دیا، اور ہر گروپ کے بارے میں اوپر بیان کردہ نوٹس لکھتا ہے۔ یہ آف لائن کام کرتا ہے اور کسی گروپ میں کارروائی نہیں کر سکتا۔

وہ شرائط جن کے تحت فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔ AI فراہم کنندگان ہماری ہدایات پر عمل کرتے ہیں اور جو کچھ ہم بھیجتے ہیں اسے اپنی API کے کاروباری استعمال کی شرائط کے تحت پروسیس کرتے ہیں: وہ اسے اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، غلط استعمال کا پتہ لگانے کے لیے اسے صرف محدود مدت (زیادہ سے زیادہ 30 دن) رکھتے ہیں، اور کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔ یہ شرائط آج ان اکاؤنٹس پر نافذ ہیں جو Targa استعمال کرتا ہے؛ کمپنی کے قیام پر یہ اس کے نام سے دوبارہ دستخط کی جائیں گی اور فراہم کنندگان کو ملنے والی چیزوں میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی۔

AI کے ریکارڈ۔ AI کے فیصلے اسی ڈیٹا بیس میں محفوظ ہوتے ہیں جس میں بوٹ کے دیگر ریکارڈ ہیں، انہی عددی ids کے تحت۔ کوئی فیصلہ پیغام کا متن صرف تب رکھتا ہے جب AI نے اس پیغام پر کارروائی کی ہو یا اسے یقین نہ ہو، اور باقی میں سے پچاس میں سے ایک کے لیے، اور صرف 90 دن تک۔ پڑھے جانے کے انتظار میں موجود پیغام زیادہ سے زیادہ ایک دن رکھا جاتا ہے۔ ہر گروپ میں ہر ممبر کا ایک چھوٹا ریکارڈ (پہلی بار کب دیکھا گیا، کتنے پیغامات، پچھلے فیصلے) ممبر کے آخری پیغام کے 180 دن بعد تک رکھا جاتا ہے۔

خودکار فیصلے اور ان پر اعتراض کیسے کریں

Targa خود کارروائی کرتا ہے۔ نیا محفوظ کیا گیا گروپ پہلے پیغام سے کارروائی موڈ میں ہوتا ہے: Targa پیغامات ہٹاتا ہے اور ممبران کو میوٹ کر سکتا ہے، نکال سکتا ہے یا بین کر سکتا ہے، اس سے پہلے کہ کوئی شخص جانچے۔ AI کے فیصلے پر کیے گئے بین کے لیے دو AI ماڈلز کا متفق ہونا ضروری ہے۔ گروپ کا مالک گروپ کو نگرانی موڈ پر لے جا سکتا ہے، جس میں Targa صرف دیکھتا اور لاگ کرتا ہے، یا “Targa کو خود پیغامات ہٹانے دیں” بند کر سکتا ہے، تاکہ AI کے فیصلے صرف ماڈریٹرز کے لیے فہرست میں دکھائے جائیں۔

اگر Targa نے غلطی سے آپ پر کارروائی کی۔ ہر کارروائی کے ساتھ اس کی وجوہات ہوتی ہیں، اور گروپ کے ایڈمنز کوئی بھی ہٹایا گیا پیغام، میوٹ، نکالنا یا بین ایک ٹیپ سے واپس لے سکتے ہیں، جس سے غلط فیصلہ بھی مٹ جاتا ہے۔ پہلے اس گروپ کے کسی ایڈمن سے کہیں۔ اگر آپ ان تک نہیں پہنچ سکتے، یا چاہتے ہیں کہ Targa میں کوئی شخص فیصلے کو دیکھے، تو گروپ اور وقت بتا کر ہم سے رابطہ کریں (“رابطہ” دیکھیں)، اور ہم اس کا جائزہ لیں گے۔

سپورٹ

جب آپ کوئی مسئلہ رپورٹ کرتے ہیں (سپورٹ صفحے سے، “غلط فیصلہ؟” بٹن سے یا بوٹ سے)، تو ہم بات چیت رکھتے ہیں: جو آپ لکھتے ہیں، آپ کا اکاؤنٹ یا Telegram id اور نام، گروپ، ڈیش بورڈ میں آپ کے کھولے گئے آخری چند صفحات، اور وہ فیصلہ جو آپ رپورٹ کر رہے ہیں (اس کا اسکور، جانچیں اور نتیجہ، اور یہ کہ گروپ نگرانی موڈ میں تھا یا نہیں)۔ آپ زیادہ سے زیادہ تین اسکرین شاٹس شامل کر سکتے ہیں؛ ہم ان کا میٹا ڈیٹا ہٹا کر انہیں نجی طور پر محفوظ کرتے ہیں۔ آپ متعلقہ پیغام کا متن بھی منسلک کر سکتے ہیں، جو کسی دوسرے ممبر کا پیغام ہو سکتا ہے؛ منسلک کرنے سے پہلے آپ سے پوچھا جاتا ہے۔ جوابات آپ کو ڈیش بورڈ میں ملتے ہیں اور، اگر آپ نے بوٹ کے ذریعے لکھا تھا، تو Telegram پرائیویٹ پیغام میں بھی۔

اسکرین شاٹس اور منسلک متن مسئلہ بند ہونے پر حذف ہو جاتے ہیں۔ باقی گفتگو بند ہونے کے بعد 12 ماہ تک رکھی جاتی ہے تاکہ ہم دوبارہ پیش آنے والے مسئلے کو پہچان سکیں، اور پھر حذف کر دی جاتی ہے۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو اسی وقت آپ کو اپنی سپورٹ گفتگو میں گمنام کر دیا جاتا ہے: آپ کا نام اور شناختی نمبر ہٹا دیے جاتے ہیں اور جو آپ نے لکھا تھا وہ حذف کر دیا جاتا ہے۔

مسائل حل کرنا۔ جب کسی رپورٹ کے لیے کوڈ میں تبدیلی درکار ہو تو ہم GitHub ‏(GitHub, Inc.، امریکہ) پر اپنے کوڈ ٹریکر میں مسئلے کی مختصر تفصیل لکھتے ہیں۔ ہم اسے خود لکھتے ہیں اور اس میں آپ کا نام، ids، ای میل، کسی پیغام کا متن اور کوئی اسکرین شاٹ شامل نہیں کرتے، اور آپ کا ٹائپ کیا ہوا کچھ بھی اس میں کاپی نہیں ہوتا۔ ہمارے ڈیولپمنٹ ٹولز، بشمول AI کوڈنگ ٹولز، اسے پڑھ کر حل تیار کرتے ہیں۔

کوکیز اور اینالیٹکس

ضروری کوکیز۔ ویب سائٹ اینالیٹکس کے سوال پر آپ کا جواب ایک کوکی میں، اور آپ کی تھیم اور زبان آپ کے براؤزر کی اسٹوریج میں رکھتی ہے۔ ڈیش بورڈ ایک سیشن کوکی لگاتا ہے جو آپ کو سائن ان رکھتی ہے، اور ایسی کوکیز جو آپ کی زبان، آپ کا ٹائم زون اور اینالیٹکس کے سوال پر آپ کا جواب یاد رکھتی ہیں؛ آپ کی تھیم آپ کے براؤزر کی اسٹوریج میں رکھی جاتی ہے۔ یہ سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں اور ٹریکنگ یا اشتہارات کے لیے استعمال نہیں ہوتیں۔

اینالیٹکس، صرف آپ کی رضامندی سے۔ اگر آپ “Google Analytics کی اجازت” منتخب کریں تو ہم یہ دیکھنے کے لیے Google Analytics استعمال کرتے ہیں کہ کون سے صفحات دیکھے جاتے ہیں اور ویب سائٹ اور ڈیش بورڈ کیسے استعمال ہوتے ہیں۔ Google Analytics اپنی کوکیز لگاتا ہے اور Google کو آپ کا IP ایڈریس، آپ کی ڈیوائس اور براؤزر کی تفصیلات، اور آپ کے دیکھے گئے صفحات بھیجتا ہے۔ Google ہمارے پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے اور اس ڈیٹا کو امریکہ میں پروسیس کر سکتا ہے۔ ڈیش بورڈ سے ہم صرف اس صفحے کی قسم بھیجتے ہیں جس پر آپ ہیں (مثلاً کسی گروپ کا سرگرمی صفحہ)، کبھی گروپ، اس کی id یا ایسا لنک نہیں جس میں ٹوکن ہو۔ ہم یہ ڈیٹا اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ جب تک آپ اجازت نہ دیں، Google Analytics سے کچھ لوڈ نہیں ہوتا اور کوئی اینالیٹکس کوکی نہیں لگتی، اور “صرف ضروری کوکیز” اسے بند رکھتا ہے۔ آپ کا جواب چھ ماہ تک یاد رکھا جاتا ہے، اور آپ اسے کسی بھی وقت کسی بھی صفحے کے نیچے “کوکی سیٹنگز” لنک سے بدل سکتے ہیں۔

اینالیٹکس کا ڈیٹا کتنی دیر رکھا جاتا ہے۔ Google Analytics کسی وزیٹر کی کوکی سے منسلک ڈیٹا اس وزیٹر کے آخری وزٹ کے زیادہ سے زیادہ 14 ماہ بعد حذف کر دیتا ہے۔ جو اعداد و شمار کسی کی شناخت نہیں کرتے، وہ رکھے جاتے ہیں۔

عوامی Spam Index

گروپس میں مجموعی گنتیاں (کبھی انفرادی فیصلے یا شناختیں نہیں) عوامی Spam Index کے تحقیقی صفحات کو چلاتی ہیں۔ وہاں شائع ہونے والی کوئی چیز کسی شخص، گروپ یا پیغام کی شناخت نہیں کرتی۔

ہم ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں، اور ہماری قانونی بنیادیں

ہم یہ ڈیٹا سروس چلانے کے لیے استعمال کرتے ہیں: آپ کو سائن ان کرنا، آپ کے کنیکٹ کردہ گروپس کا تحفظ کرنا، آپ کو تحفظ کے اعداد و شمار اور فیصلوں کا لاگ دکھانا، آپ کے آن کیے گئے نوٹیفکیشنز بھیجنا، سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینا، اور سروس کو محفوظ اور قابلِ اعتماد رکھنا۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے، اور اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

جہاں GDPR یا اس جیسے قوانین لاگو ہوتے ہیں، ہم اکاؤنٹ اور ترتیبات کا ڈیٹا آپ کے ساتھ اپنے معاہدے کی تکمیل کے لیے پروسیس کرتے ہیں؛ گروپ کے پیغامات، AI جائزہ، ہر رکن کے ریکارڈ، بین لسٹ کی جانچ، سپورٹ گفتگو اور سیکیورٹی لاگز گروپوں کو اسپام اور فراڈ سے پاک رکھنے میں اپنے جائز مفاد اور گروپوں کے ایڈمنز اور اراکین کے مفاد کی بنیاد پر، جسے ہم نے اراکین کے حقوق کے مقابلے میں تولا اور دستاویز کیا ہے؛ اینالیٹکس آپ کی رضامندی کی بنیاد پر، جو آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں؛ اور ادائیگی والے پلانز کی فروخت شروع ہونے پر ادائیگی کے ریکارڈ اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے۔

کردار۔ Targa طے کرتا ہے کہ کسی گروپ کی حفاظت کے لیے اس کا ڈیٹا کیسے اور کیوں پروسیس ہو، اس لیے اس ڈیٹا کے لیے Targa کنٹرولر ہے؛ گروپ کے ایڈمنز ہمارے پروسیسر نہیں، اور نہ ہم ان کے۔ ایڈمنز اپنے فیصلوں کے خود ذمہ دار ہیں: Targa کو شامل کرنا، اس کی ترتیبات چننا، اور اپنے اراکین کو بتانا کہ گروپ ایک ایسے خودکار ماڈریٹر کے تحفظ میں ہے جو AI استعمال کرتا ہے، جس کا سروس کی شرائط تقاضا کرتی ہیں۔

حساس مواد۔ کوئی پیغام کسی شخص کے بارے میں صحت، عقائد، سیاست یا جنسی رجحان جیسی باتیں ظاہر کر سکتا ہے۔ Targa پیغام صرف یہ طے کرنے کے لیے پڑھتا ہے کہ وہ اسپام ہے یا فراڈ: وہ اس شخص کے بارے میں کوئی نتیجہ اخذ نہیں کرتا، ایسی باتیں ریکارڈ نہیں کرتا، متن زیادہ سے زیادہ 90 دن رکھتا ہے، اور کچھ بھی کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتا۔

ڈیٹا کسے ملتا ہے

ہم ڈیٹا صرف ان فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو Targa چلانے کے لیے ضروری ہیں، ہر ایک ایسی شرائط کے تحت جو اسے اپنی سروس فراہم کرنے تک محدود رکھتی ہیں: ہوسٹنگ (Hetzner، جرمنی)؛ مواد کی ترسیل، نیٹ ورک سیکیورٹی اور ویب سائٹ کی ہوسٹنگ (Cloudflare)؛ اوپر بیان کردہ AI ماڈل فراہم کنندگان؛ GitHub، جیسا کہ سپورٹ کے تحت بیان کیا گیا؛ Google، آپ کی اجازت پر اینالیٹکس اور Google سے سائن ان کے لیے؛ Apple، Apple سے سائن ان اور پش نوٹیفکیشنز کے لیے (آپ کا آن کردہ الرٹ رکن کا نام اور کارروائی شامل کرتا ہے)؛ اور جب بھی ہم آپ کو ای میل بھیجیں، ایک ای میل ترسیل فراہم کنندہ۔ ادائیگی والے پلانز کی فروخت شروع ہونے پر Stripe ادائیگیاں اور Telegram، Telegram Stars میں ادائیگیاں پروسیس کرے گا۔

Telegram۔ بوٹ جو کچھ بھیجتا اور وصول کرتا ہے وہ سب Telegram سے گزرتا ہے: آپ کے گروپوں کے پیغامات، Telegram سے سائن ان، بوٹ کے نجی پیغامات، اور ایک نجی Telegram چیٹ جسے ہم ماڈریشن فیصلوں کے لاگ کے طور پر استعمال کرتے ہیں (ہر سطر میں کارروائی کا نمبر، اسکور اور وجوہات ہوتی ہیں، پیغام کا متن کبھی نہیں)۔ Telegram اسے ہمارے ساتھ کسی معاہدے کے تحت نہیں بلکہ ایک آزاد کنٹرولر کے طور پر اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق پروسیس کرتا ہے۔

ان فراہم کنندگان کی فہرست، ان کے کردار اور مقامات کے ساتھ، درخواست پر دستیاب ہے۔ اگر قانون تقاضا کرے، یا سروس کی حفاظت اور سالمیت کے تحفظ کے لیے، ہم ڈیٹا ظاہر کر سکتے ہیں۔ اگر Targa کبھی ضم یا فروخت ہوا تو ڈیٹا اس پالیسی کے تحفظات کے تحت رہے گا اور ہم آپ کو بتائیں گے۔

بین لسٹ کی جانچ (واحد استثنا)۔ جب کوئی اکاؤنٹ کسی ایسے گروپ میں شامل ہوتا ہے یا اس میں سرگرم ہوتا ہے جس کا Targa تحفظ کرتا ہے، تو ہم اس اکاؤنٹ کی عددی Telegram id، اور کچھ نہیں، لسٹ کے آپریٹر کو بھیج کر جانچتے ہیں کہ آیا وہ کسی عوامی اینٹی سپیم بین لسٹ میں ہے۔ وہ آپریٹر ہمارے فراہم کنندگان میں سے نہیں ہے: وہ لسٹ کو اپنی شرائط کے تحت چلاتا ہے، ہمارے ساتھ کسی معاہدے کے تحت نہیں۔ ہم اس کا جواب 180 دن تک رکھتے ہیں۔

ہم ڈیٹا کتنی دیر رکھتے ہیں

آپ کا اکاؤنٹ جب تک موجود ہے، رکھا جاتا ہے۔ اسے حذف کرنے سے فوراً آپ کا ای میل، پاس ورڈ ہیش، سائن ان شناخت کنندگان، منسلک گروپ، ڈیوائس پش ٹوکن اور لانچ لسٹ کے اندراجات ہٹ جاتے ہیں، تبدیلیوں کے ریکارڈ اور آپ کی سپورٹ گفتگو میں آپ کو گمنام کر دیا جاتا ہے، اور ادائیگی پروسیسر کے پاس آپ کا کسٹمر ریکارڈ، اگر ہو، حذف کر دیا جاتا ہے۔ اس سے Targa کی آپ کے گروپوں میں کی گئی کارروائیوں کے ریکارڈ حذف نہیں ہوتے، جو نیچے دی گئی مدتوں کے تابع ہیں۔

90 دن: پیغام کا متن، ہٹائے گئے پیغامات، فی پیغام ریکارڈ، ملتے جلتے پیغامات کے اعداد، وہ مثالیں جن پر ہمارا جائزہ ماڈل لیبل لگاتا ہے، اور اس کے ریکارڈ کہ کس اکاؤنٹ نے کس گروپ میں کیا پوسٹ کیا (کئی گروپس میں پھیلنے والے سپیم کو پکڑنے کے لیے)۔ ممبر کی آخری سرگرمی سے، یا جانچ یا رپورٹ سے 180 دن: ممبر کی سرگرمی کا ریکارڈ، فی ممبر AI ریکارڈ، بین لسٹ کے جوابات اور فارورڈ کیے گئے فراڈ پیغامات کے ریکارڈ۔ 12 ماہ: ایڈمنز کی جمع کرائی گئی سپیم کی مثالیں، اور تبدیلیوں کا ریکارڈ۔ 13 ماہ: ماہانہ استعمال کی گنتیاں۔ ایڈمنز یا فیڈریشنز کی رکھی گئی بین لسٹس، غلط استعمال کے خلاف اقدام کے طور پر، جب تک نافذ ہیں رکھی جاتی ہیں۔

AI فیصلوں کے ریکارڈ۔ 90 دن بعد پیغام کا متن ہٹا دیا جاتا ہے، اور 180 دن بعد ریکارڈ کا باقی حصہ (گروپ id، ممبر id، پیغام نمبر، فیصلہ، اسکور اور ماڈل کی ایک سطری وجہ) حذف کر دیا جاتا ہے۔ جب کسی رکن کا ڈیٹا درخواست پر مٹایا جائے تو یہ جلد حذف ہو جاتا ہے۔ صرف ہر گروپ کے لیے ماڈل کالز اور ان کی لاگت کی روزانہ گنتی باقی رہتی ہے، جس میں کسی رکن یا پیغام کا نام نہیں ہوتا۔

لاگز اور بیک اپ۔ ہمارے سرور لاگز 90 دن بعد حذف ہو جاتے ہیں۔ ہمارے ڈیٹا بیس کی بیک اپ کاپیاں 30 دن کے اندر حذف ہو جاتی ہیں، اس لیے سروس سے مٹایا گیا ڈیٹا اس کاپی کے حذف ہونے تک بیک اپ میں رہ سکتا ہے۔ Telegram پر ماڈریشن لاگ چیٹ Targa کی کارروائیوں کا ہمارا آڈٹ ریکارڈ ہے اور جب تک سروس چل رہی ہے رکھی جاتی ہے؛ اس کی سطروں میں عددی شناخت کنندگان، اسکور اور وجوہات ہوتی ہیں، پیغام کا متن کبھی نہیں۔ کسی گروپ کے پیغامات کا متن، ہٹائے گئے پیغامات اور کارروائی کے ریکارڈ درخواست پر کم مدت کے لیے رکھے جا سکتے ہیں۔

سیکیورٹی

پاس ورڈز صرف نمک لگے ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتے ہیں، تمام ٹریفک ترسیل کے دوران TLS سے انکرپٹ ہوتی ہے، پروڈکشن سسٹمز تک رسائی محدود ہے، اور پیغام کا متن صرف 90 دن کی مدت تک رکھا جاتا ہے۔ کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں، لیکن ہم اس طرح ڈیزائن کرتے ہیں کہ ہمارے پاس موجود ڈیٹا حملہ آور کے لیے کم کارآمد ہو۔

آپ کے حقوق اور اختیارات

ڈیش بورڈ سے آپ کسی بھی گروپ کو ڈس کنیکٹ کر سکتے ہیں، اپنا پاس ورڈ بدل سکتے ہیں، اپنے ڈیٹا کی کاپی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں (اکاؤنٹ ← اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں، آپ کے اکاؤنٹ، گروپس، ڈیوائسز اور سیٹنگز کی تاریخ کی فوری ایکسپورٹ) اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، بغیر ای میل اور بغیر انتظار کی مدت کے۔ آپ کہاں رہتے ہیں، اس کے لحاظ سے آپ کو یہ حق بھی حاصل ہو سکتا ہے کہ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں، اسے درست کریں، ایکسپورٹ کریں یا حذف کریں، اس کی پروسیسنگ کو محدود کریں یا اس پر اعتراض کریں (بشمول جائز مفاد پر مبنی پروسیسنگ)، اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں۔ جو کام ڈیش بورڈ نہیں کرتا اس کے لیے، یا اگر آپ سائن ان نہیں کر سکتے، ہم سے رابطہ کریں اور ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

گروپ ممبران۔ اگر آپ اکاؤنٹ ہولڈر نہیں بلکہ کسی ایسے گروپ کے ممبر ہیں جس کا Targa تحفظ کرتا ہے، تو ہمارے پاس آپ کے بارے میں یہ ڈیٹا ہے: آپ کی عددی Telegram id، آپ کا ڈسپلے نام، اس گروپ میں آپ سے متعلق ماڈریشن کے واقعات، اوپر بیان کردہ فی ممبر ریکارڈ، آپ کے پیغامات کے بارے میں AI کے فیصلوں کے ریکارڈ، اور جائزے کے لیے رکھا گیا آپ کے پیغامات کا متن (زیادہ سے زیادہ 90 دن)۔ اس کی کاپی لینے، یا اسے جلد مٹوانے کے لیے، ہم سے رابطہ کریں اور ہم 30 دن کے اندر ایسا کر دیں گے، سوائے بین لسٹ کے اندراجات کے، جو غلط استعمال کے خلاف اقدام کے طور پر رکھے جاتے ہیں۔

شکایات۔ آپ کو کسی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق ہے، خاص طور پر اس ملک میں جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں، یا جہاں آپ کے خیال میں آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی۔

بین الاقوامی منتقلیاں

ہمارے سرور یورپی یونین (جرمنی) میں ہیں۔ ہمارے کچھ فراہم کنندگان آپ کے ملک سے باہر، بشمول ریاستہائے متحدہ، ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں: AI فراہم کنندگان، Cloudflare، Google، GitHub اور Apple؛ Telegram دنیا بھر میں کام کرتا ہے۔ یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ سے باہر منتقلی کے لیے ہم ان تحفظات پر انحصار کرتے ہیں جنہیں وہ قوانین تسلیم کرتے ہیں: فراہم کنندہ کی EU-US Data Privacy Framework کے تحت سرٹیفیکیشن، اس کی برطانیہ اور سوئس توسیعات کے ساتھ، جہاں اس کے پاس ہو، اور ورنہ فراہم کنندہ کی ڈیٹا پروسیسنگ شرائط میں شامل یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں۔

بچے

Targa اکاؤنٹ رکھنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، اور ہم ڈیش بورڈ کے ذریعے جان بوجھ کر اس سے کم عمر کسی کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ Targa کے زیرِ حفاظت گروپ کے اراکین کسی بھی ایسی عمر کے ہو سکتے ہیں جس کی Telegram اجازت دیتا ہے: Targa رکن کی عمر نہیں جانتا اور اوپر دیے گئے اصولوں کے تحت ہر رکن کے ساتھ یکساں سلوک کرتا ہے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہمارے پاس کسی بچے کا ایسا ذاتی ڈیٹا ہے جو ہمارے پاس نہیں ہونا چاہیے، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

جب یہ پالیسی بدلتی ہے تو ہم اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کے لیے، ہم ان کے نافذ ہونے سے پہلے ڈیش بورڈ میں ایک نوٹس دکھاتے ہیں۔

رابطہ

سوالات یا ڈیٹا کی درخواستیں: support@targa.dev پر لکھیں، ڈیش بورڈ کا سپورٹ صفحہ استعمال کریں، یا Telegram پر @targapraetorian یا X پر @targapraetorian کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔